Автоматизируем
до 80% обращений
в поддержку
с ИИ-сотрудником
Внедрение за 3 дня
Интеграция с Telegram, WhatsApp, сайтом и CRM
Круглосуточные ответы клиентам — без выходных и отпусков
Разгружает операторов и ускоряет обработку клиентов в 3-5 раз

Решаем проблемы, мешающие бизнесу расти

70% обращений в службу поддержки повторяются.
Разговор с оператором обходится от 20 ₽, а с ИИ — всего 3–5 ₽.
Повторяющиеся вопросы приводят к выгоранию команды.
Клиенты обычно ждут ответа от 15 до 30 минут.
Ускорение обработки обращений повышает лояльность клиентов до 25%.
Около 30% запросов поступают вне рабочего времени и остаются без ответа.
Решение: ИИ-сотрудник поддержки
Берёт на себя первые обращения — отвечает на часто задаваемые вопросы, уточняет детали и направляет.
Клиент написал в мессенджер:
ИИ-бот приветствует и уточняет проблему:
Здравствуйте! 👋 Чтобы помочь восстановить доступ, выберите, пожалуйста, один из вариантов:

1️⃣ Забыл пароль
2️⃣ Не получается нажать кнопку входа
3️⃣ Не получил письмо с кодом подтверждения
Клиент:
ИИ-бот предлагает решение:
Проверьте, пожалуйста, папку «Спам» в вашей почте.
Если письма там нет, напишите ваш e-mail, я отправлю код повторно.
Клиент:
ИИ-бот отвечает и снимает возражения:
Спасибо!
 📩 Код отправлен повторно на указанный адрес.

Если письмо не придёт в течение 5 минут, я помогу разобраться дальше.
Клиент:
ИИ-бот собирает обратную связь:
Отлично! 
Оцените, пожалуйста, на сколько вы удовлетворены нашей поддержкой по шкале от 1 до 5, где 1 — очень недоволен, а 5 — полностью доволен.
Клиент:
ИИ-бот сообщает, что всегда на связи:
Спасибо за обратную связь! 🙌
Если появятся вопросы — пишите, я всегда на связи и готов помочь.
Клиент:
Результат: оператор подключается только когда это действительно нужно
ИИ-консультант ответил на стандартные вопросы, выявил потребности и перевёл клиента дальше.

ИИ-бот зафиксировал лид и автоматически передал в CRM

Имя: Example
Email: example@mail.ru
Проблема: Не получил письмо с кодом подтверждения
Источник: Мессенджер
Дата: 24.06.2025
Статус: Закрыт ботом
Ответственный: [не назначен — не потребовалось вмешательство]
Оценка удовлетворённости: 5 (полностью доволен)
Менеджер
Менеджер может подключиться в любой момент
База Знаний
Бот действует строго по заданным сценариям и базе знаний — без отклонений и импровизаций.
До +50%
Повышение удовлетворённости клиентов сервисом
До -60%
Снижается нагрузка на операторов
Интеграции и каналы
Подберем решение для вашего бизнеса
Готовые сценарии для любых задач
По запросу или 
для оформления сделки
Отправляем персональное 
предложение, рекомендацию 
или спецпредложение
Посетитель смотрит 
целевую страницу или 
долго находится на сайте
Передача менеджеру
Триггерное сообщение
Триггерное событие
По запросу или 
для оформления сделки
По запросу или 
для оформления сделки
Предлагаем скидку, 
купон или рекомендуем 
подходящий продукт
Отвечает на вопросы, 
помогает с выбором
Посетитель вернулся, 
но ещё не сделал заказ
Новый посетитель, 
впервые на сайте
Передача менеджеру
Передача менеджеру
Персональное
предложение
Базовая консультация
Вернувшийся
посетитель
Посетитель сайта
Сложные вопросы 
и готовность к покупке
Бот помогает по заказу, 
продукту или наличию
Клиент обращается 
за помощью
Передача менеджеру
Поддержка
Посетитель чат-бота
Сложные вопросы 
и готовность к покупке
Бот отвечает на вопросы 
о продуктах и услугах
Посетитель обращается 
за консультацией
Передача менеджеру
Консультация
Посетитель чат-бота
Персонализирует 
контент и предложение
Подбирает нужный контент
для прогрева
Прогрев 
и предложение
Квалификация клиента
По запросу или 
для оформления сделки
Подбирает решение 
под запрос
Выявляет запрос клиента
Получил консультацию, 
но не сделал заказ
Передача менеджеру
Предлагает решение
Выявляет боль
Потенциальный клиент
Робот сохраняет итоги 
для выгрузки рекрутером
Сотрудник выбирает 
причину ухода в чат-боте
Робот приглашает 
сотрудника пройти 
финальный опрос
Результаты рекрутеру
Итоги интервью
Выходное интервью
Аналогичный опрос 
после испытательного срока
Бот оценивает кандидата 
в мессенджере и 
присваивает статус
Робот сохраняет баллы 
и ответы в профиль
Робот вносит данные 
прескрининга в профиль
Робот отправляет 
сотрудника на 
опрос в чат-боте
Рекрутер отправляет 
кандидата на опрос в боте
Повторный опрос
Скрининг кандидата
Итоги опроса
Импорт результатов
Опрос
на испытательном сроке
Прескрининг

Подберем автоматизацию под ваш запрос

Ответьте на несколько вопросов и получите персональное предложение с демонстрацией работы системы, а также расчёт стоимости.

Гарантия надежности и безопасности внедрений

Быстрая и безопасная интеграция

Встраиваем решения в вашу систему за 1–2 недели с помощью готовых интеграций.

Гарантированная стабильность при нагрузках

Сервисы работают без сбоев даже в самые загруженные дни.

Официальное оформление сотрудничества

Заключаем договоры, подписываем NDA и акты, соблюдаем сроки.
Автоматизируем бизнес под ключ
Без лишних затрат времени на эксперименты и проверки — мы сделаем всё за вас.
01
Изучаем бизнес-процессы, выявляем узкие места и точки роста.
02
Разрабатываем оптимальную ИИ-систему с учётом логики, каналов и интеграции с CRM.
03
Запускаем ИИ-ассистента, подключаем CRM и мессенджеры для работы.
04
Оцениваем результаты: увеличение продаж, снижение нагрузки и экономию ресурсов.
Остались вопросы?
Здесь вы найдёте ответы на самые частые вопросы об ИИ и нашей работе.

Что именно автоматизируется? Только чат-боты или больше?

Сколько времени занимает запуск?

С какими каналами и платформами вы работаете?

Как автоматизация помогает сократить расходы бизнеса?

Клиенты понимают, что с ними общается бот?

Как вы подстраиваете решения под мой бизнес?

Что делать, если у нас нет CRM?

Когда появятся первые результаты?

Что если результат окажется слабым?

Вы проводите аудит бесплатно?

Что делать, если у нас сложная структура с филиалами, отделами и направлениями?

Контакты
Москва, Гороховский пер., 5
in@codprod.ru
+79036106040

Корзина

Корзина пуста
Итого

Оформить заказ